Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, SEYHAN SOFTWARE LTD. ŞTİ. (“ZenTor”, “biz”) tarafından işletilen kurumsal web sitesi (https://www.zentor.com) ve ilgili pazarlama kanalları üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

ZenTor ERP / ön muhasebe uygulaması içindeki müşteri iş verileri, bu politikaya ek olarak uygulama sözleşmesi, KVKK aydınlatma metni ve ilgili teknik-idari güvenlik tedbirleri kapsamında yönetilir.

2. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: SEYHAN SOFTWARE LTD. ŞTİ.

Adres: Ahmetefendi Mh. Şehit Haydar Çetin Cd. No:09/AS Sorgun/Yozgat

E-posta: softwareseyhan@gmail.com

Telefon: +90 539 741 76 66

3. Toplanan kişisel veriler

Web sitesi ve formlar üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta, telefon, şehir
• İş bilgileri: şirket unvanı, çalışan sayısı, sektör, ihtiyaçlar, mevcut yazılım
• Talep içeriği: mesaj, not, teklif/demo tercihleri
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, referrer, UTM parametreleri
• Çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen kullanım verileri (varsa)

4. Toplama yöntemleri

• Demo, teklif ve iletişim formlarının doldurulması
• E-posta / telefon ile doğrudan iletişim
• Web sitesi gezinme ve analitik araçları
• Reklam ve kampanya yönlendirmeleri (ör. Meta, Google UTM parametreleri)

5. İşleme amaçları

• Demo ve teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Potansiyel müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Ürün bilgilendirme, satış ve destek süreçlerinin yönetimi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Kampanya performansının analizi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

6. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplerden özellikle şunlara dayanılarak işlenebilir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)

7. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla satılmaz. Aşağıdaki durumlarda aktarım yapılabilir:

Yurt dışına aktarım söz konusu olursa, KVKK ve ilgili mevzuattaki şartlara uygun hareket edilir.

• Hizmetin sunulması için gerekli iş ortakları (barındırma, e-posta, form/CRM, analitik sağlayıcıları)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki uyuşmazlıklarda avukatlar ve danışmanlar

8. Saklama süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Çerezler ve analitik

Web sitesinde temel işlevsellik, performans ölçümü ve (varsa) pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz; bazı çerezlerin kapatılması sitenin çalışmasını etkileyebilir.

10. Güvenlik

ZenTor, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

11. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme/yok etme talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı softwareseyhan@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.

12. Politika güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm web sitesinde yayımlanır. Son güncelleme: 15 Eylül 2026.